← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые администрацией сайта СвойЧат.рф (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта СвойЧат.рф (далее — Сайт).

1.4. Используя Сайт и отправляя форму заявки, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования формы заявки.

2. Оператор и контактные данные

2.1. Оператор персональных данных — администрация сайта СвойЧат.рф.

2.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по электронной почте: info@свойчат.рф.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • согласие пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём проставления отметки в соответствующем поле формы заявки на Сайте (ст. 9 Закона № 152-ФЗ);
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка заявок, поступивших через форму на Сайте: связь с пользователем, консультирование, подбор тарифа;
  • заключение и исполнение договора на оказание услуг;
  • информирование пользователя об услугах Оператора, если пользователь дал на это отдельное согласие.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно через форму заявки:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона (если указан).

5.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

5.3. Оператор не осуществляет сбор общедоступных данных из сторонних источников и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованию ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ о локализации баз персональных данных граждан РФ.

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.6. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, а после — уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством. Согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив уведомление на адрес info@свойчат.рф;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (ст. 17 Закона № 152-ФЗ).

7.2. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 Закона № 152-ФЗ), в том числе:

  • передача данных с формы заявки осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
  • доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора;
  • применяются средства защиты серверной инфраструктуры от несанкционированного доступа.

9. Файлы cookie и данные о посещениях

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения работы Сайта. Эти данные обезличены и не используются для установления личности пользователя. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: свойчат.рф/privacy.html.

10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.